由於優惠房貸的利率都會機動隨著央行的規定的利率機動調整,但是最近央行於執行金檢時發現,前年撥款的6,000億元優惠購屋貸款專案竟有行庫未跟進機動降息,央行業務局副局長尤錦堂表示,央行已要求銀行將超收利息退給客戶,若貸款民眾發現這種情況,要主動爭取自己的權益,或向業務局檢舉,檢舉電話02-23571354 到 02-23571366,計13線電話。

央行表示,第一、二批2,000億元優惠購屋貸款專案目前利率是1.885%,第三批是2.31%,最新剛撥貸的一批是2.3%,如果民眾目前適用的利率仍然比上述利率高,應該要求行庫降息並退回先前已溢繳的利息。其實大多數行庫都按央行的規定機動調整,只有少數銀行沒有落實「機動調整」。而所謂機動調整是指郵匯局降息的那一天起,銀行就必須跟著調降貸款利率。

若房貸戶要維護自己權益,只能自己向所貸行庫查詢,因為房貸戶還本付息通常按照契約約定,基於成本考量,即使利率調高,銀行也不會每個月通知房貸戶本息付款要多少錢,所以房貸戶無法從所謂「對帳單」中去對帳了解銀行是否占了房貸戶的便宜。

中央銀行是在進行金檢時,發現行庫有占房貸戶便宜的情況,尤錦堂說,違規的行庫主要有兩種情況,一種是資訊系統設定按月調整計息,所以會等到下次到期時才會調降利率,而不是即日起跟進調整;另一種狀況是採人工調整計息,而不是用電腦批次處理,於是發生疏失,竟然出現連續幾個月利息未予調整的情況,多收了房貸戶的利息。

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